Consultoria – Conhecimento, Estrutura e Marketing

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Todo negócio em Fisioterapia precisará de três ítens imprescindíveis para alcançar o sucesso desejado. São eles: Conhecimento, Estrutura e Marketing. Esses, estejam juntos os separados, fundamentarão os processos a serem realizados diariamente.

O CONHECIMENTO poderá ser entendido como todas as ferramentas:  ideológicas, de gestão, técnicas e vivenciais que podem ou não gerar resultados para seu negócio. É de fundamental importância que o  empresário aprenda a ler os vários mapas do tesouro. Amarrar-se  somente à parte técnica poderá ser uma armadilha terrível.

A ESTRUTURA oferecida encherá os olhos e a imaginação dos clientes de resultados. O cliente paga pelo que vê e sente do “ambiente”. Escolha sempre materiais de fino acabamento, climatize, enfeite e mantenha sempre limpo e organizado o seu local de trabalho. A velha regra do “valor agregado” será sempre muito bem aplicada.

Mesmo que você tenha tudo em perfeitas condições de funcionamento, é  preciso ter alguém para usufruir e pagar por tudo que montou,  por isso sempre anuncie seja para captar ou e fidelizar seus clientes.  O entendimento desse processo pode ser bem observado no post “É mais difícil captar ou fidelizar cliente?” desse nosso blog. Todavia, não esqueça. o MARKETING deve ser a cereja do bolo.

Concluindo, após enxergar essas três necessidades, podemos fazer uma analogia com um banco apoiado sobre um tripé. Se você crescer um ou 2 ítens de maneira isolada criará um desequilíbrio, causando, assim, problemas para o desenvolvimento de seu empreendimento.

 

Luis Henrique Cintra

Empreendendo com Drenagem Linfática

Empreender Drenagem Linfatica

Hoje tive  a honra de participar do módulo de empreendedorismo no curso de Drenagem Linfática Manual ministrado por Dra.Lena Monteiro Cintra. Aos p0ucos vamos observando que os métodos de tratamento vão se enriquecendo com os conhecimentos de gestão e empreendedorismo. O Fisioterapeuta moderno sabe que conhecer os recursos terapêuticos é uma das etapas para o sucesso profissional.

Abordamos temas como EMPREENDER NA FISIOTERAPIAATENDIMENTOS EM DOMICÍLIO, TRIBUTAÇÃO NA FISIOTERAPIA, INVESTIMENTOS INICIAIS, REGIONALIZAÇÃO, CUSTOS FIXOS, CUSTOS VARIÁVEIS, CÁLCULO DO VALOR DA HORA DE TRABALHO, CONTRATOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, MARKETING, PONTO DE EQUILÍBRIO E LUCRATIVIDADE. Enfim, temas abordados diariamente em nosso blog.

Espero que essas horas possam ter sido úteis para as novas FISIOTERAPEUTAS EMPRESÁRIAS. Que esses conhecimentos possam contribuir na tomada de decisões, no relacionamento com seus clientes ou na busca de nossa tão merecida autonomia.

Abraços

Luis Henrique Cintra

Fisioterapeuta Consultor

 

 

 

 

 

 

O que é mais difícil: captar ou fidelizar clientes?

Passados os primeiros dias de nosso negócio vem a pergunta: – O que vou fazer para ter clientes? A resposta é que tal pergunta, inicialmente, deveria ser feita antes de começar o negócio, ainda na fase de Planejamento, mas como lamentar-se não adiantará muito, vamos ao que interessa.

A captação de clientes é sempre mais cara. É necessário ter boa embalagem (estrutura), habilidade de convencimento (marketing) e capacitação técnica (conhecimento) para justificar o que se anuncia. Essa tríade, forma o segredo de qualquer negócio em Fisioterapia.

A Fidelização se relacionará com a capacidade de gerir seu negócio. Trabalhar sempre com valor agregado ao seu serviço. Nunca atrase, sempre se comunique, faça o paciente sentir-se em casa. Mostre interesse em prestar não apenas um atendimento, mas um bom serviço, que é muito mais que somente aliviar a dor ou devolver a função a alguém.

Ou seja, a fidelização pode ser mais barata, contudo mais trabalhosa. O equilíbrio entre as duas garantirá o sucesso de seu estabelecimento.

Até a próxima postagem,
Luis Henrique Cintra